INTRODUCCIÓN AL PROCESO ADMINISTRATIVO
domingo, 4 de mayo de 2014
¿CON CUAL TEORÍA ME IDENTIFICO?
LA TEORIA DE ADMINISTRACION MODERNA EN MI OPINION ES LA MAS UTILIZABLE YA QUE CONTIENE MUCHO DE LAS DEMAS TEORIAS DE ADMINISTRACION Y SE AJUSTA SEGUN LAS NECESIDADES Y LA SITUACION PLANTEADA DANDO MAS LIBERTAD PARA QUE EL ADMINISTRADOR DISEÑE LAS ESTRUCTURAS NCESESARIAS PARA LLEGAR A LOS OBJETIVOS
ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS Y SU IMPORTANCIA
PLANEACION: es el paso inicial del proceso administrativo y el cual consiste en fijar el curso concreto, estableciendo los principios que han de orientar.
es trazar el camino que se desea recorrer. la planeacion es necesaria para lograr objetivos concretos.
es necesario planificar para ejercer control sobre los pasos y recursos de la empresa
EJEMPLO: una empresa aseo planificaron como objetivo ofrecer servicios de limpieza y mantenimiento en establecimientos públicos y privados para ello deben de contar con el mejor talento humano y los mejores implementos para desarrollar excelentemente las actividades.
ORGANIZACION: es agrupar actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos para ello es necesaria asignar a cada grupo un administrador con la autoridad para supervisar y coordinar las actividades de la empresa.
mediante la organizacion se establece la mejor manera de llegar al objetivo principal, tambien evita la lentitud en las actividades y reduce costos de operacion.
EJEMPLO: un cultivo de flores tiene varias grupos de trabajo que son preparación, siembra, riego, corte, pos-cosecha etc. cada uno de estos grupos desempeña una labor y es supervisada por alguien con autoridad. todas son actividades distintas pero el objetivo principal es exportar las flores de la mejor calidad.
DIRECCION : es el proceso por el cual el administrador se comunica con sus colaboradores para alcanzar las metas y los guía por el camino correcto para alcanzar los objetivos de la empresa. es importante la dirección ya que pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacion y la organización, atravesar de ella se busca un mejor ambiente de trabajo para lograr mejores resultados.
EJEMPLO: un colegio tiene como objetivo principal el de enseñar para ello cuenta con un director y profesores los cuales son los encargados de enseñar. por esto el director establece las guias para alcanzar dicho objetivos llevándolos por el camino correcto .
CONTROL: es el proceso por el cual se verifica que lo que se ha realizado cumple con los objetivos planeados. también se evaluan los desempeños y se corrigen las desviaciones de los objetivos primarios.
es de vital importancia ejercer control sobre todas las actividades realizadas por la empresa ya que de ello depende que se estén cumpliendo los objetivos.
EJEMPLO: el supervisor de un area de produccion debe ejercer control sobre todos sus subordinados y debe de asegurarse que se esten cumpliendo los objetivos planteados de no ser asi debe corregirlos los errores y encaminarlos por el lugar correcto.
TOMADO DE
http://www.emprendices.co/procesos-administrativos-elementos-del-proceso-administrativo/
es trazar el camino que se desea recorrer. la planeacion es necesaria para lograr objetivos concretos.
es necesario planificar para ejercer control sobre los pasos y recursos de la empresa
EJEMPLO: una empresa aseo planificaron como objetivo ofrecer servicios de limpieza y mantenimiento en establecimientos públicos y privados para ello deben de contar con el mejor talento humano y los mejores implementos para desarrollar excelentemente las actividades.
ORGANIZACION: es agrupar actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos para ello es necesaria asignar a cada grupo un administrador con la autoridad para supervisar y coordinar las actividades de la empresa.
mediante la organizacion se establece la mejor manera de llegar al objetivo principal, tambien evita la lentitud en las actividades y reduce costos de operacion.
EJEMPLO: un cultivo de flores tiene varias grupos de trabajo que son preparación, siembra, riego, corte, pos-cosecha etc. cada uno de estos grupos desempeña una labor y es supervisada por alguien con autoridad. todas son actividades distintas pero el objetivo principal es exportar las flores de la mejor calidad.
DIRECCION : es el proceso por el cual el administrador se comunica con sus colaboradores para alcanzar las metas y los guía por el camino correcto para alcanzar los objetivos de la empresa. es importante la dirección ya que pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacion y la organización, atravesar de ella se busca un mejor ambiente de trabajo para lograr mejores resultados.
EJEMPLO: un colegio tiene como objetivo principal el de enseñar para ello cuenta con un director y profesores los cuales son los encargados de enseñar. por esto el director establece las guias para alcanzar dicho objetivos llevándolos por el camino correcto .
CONTROL: es el proceso por el cual se verifica que lo que se ha realizado cumple con los objetivos planeados. también se evaluan los desempeños y se corrigen las desviaciones de los objetivos primarios.
es de vital importancia ejercer control sobre todas las actividades realizadas por la empresa ya que de ello depende que se estén cumpliendo los objetivos.
EJEMPLO: el supervisor de un area de produccion debe ejercer control sobre todos sus subordinados y debe de asegurarse que se esten cumpliendo los objetivos planteados de no ser asi debe corregirlos los errores y encaminarlos por el lugar correcto.
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION MODERNA
En cuanto a los exponentes de la TMA, encontramos una serie de teóricos, entre los que se destacan: Henry Mintzberg, William Eduards Deming, Kaoro Ishikawa, Peter Drucker, Igor Ansoff y Michael Porter, cada uno de los cuales maneja conceptos, principios y postulados específicos que apuntan a resolver situaciones determinantes.
Henry Mintzberg
William Eduards Deming
Henry Mintzberg
William Eduards Deming
La Teoría Moderna de la Administración es considerada como la sumatoria de todas las teorías administrativas, porque toma de cada una de ellas, los elementos más representativos y los transporta a la época actual.
La TMA se basa en el principio que reconoce que no hay una estructura administrativa que pueda considerarse la mejor, sino que esta varía de acuerdo con la situación y el contexto; y es por esto, que el reto para el administrador está en diseñar estructuras adecuadas a las situaciones actuales.
La TMA, reconoce los cuatro principios del Proceso Administrativo. Planear, Organizar, Dirigir y Controlar. Está centrada en la estrategia y enfocada en el cliente.
http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/Introduccion-proceso-administrativo/U1-3Tema2.html
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
La Administración Por Objetivos (APO) o Administración Por Resultados, es un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la Teoría Neoclásica.
Aparece a mediados del siglo XX con Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO.
Drucker, concibe el Proceso Administrativo como un método de evaluación y control en el desempeño de las diferentes áreas de una empresa, y está basada en el principio fundamental de obtener resultados.
La Administración Por Objetivos surgió como un método de evaluación y control encargado de auditar el desempeño de las diferentes áreas organizacionales que tenían la particularidad de crecimiento rápido. Este modelo implementa las ideas de descentralización y administración por resultados.
La APO es una técnica que canaliza los esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo, y está basada en el principio que para alcanzar resultados es necesario definir con anterioridad en qué negocio se está y a dónde se pretende llegar. La APO es un proceso por el cual los administradores de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. El administrador tiene que conocer y entender en términos de desempeño, lo que se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.
Con la aparición de la Administración Por Objetivos comienzan a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. Las empresas comenzaron a descentralizar las decisiones y a fijar objetivos por cada una de las áreas que las conformaban.
Lo anterior, obligaba a que cada área se responsabilizara por cumplir los objetivos asignados, lo que implicaba la desaparición de los órganos de staff, ya que cada departamento era el responsable de crear todo aquello que fuese necesario para alcanzar los objetivos. Esto fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo, lo que finalmente llevaba a cumplir con la razón de ser de la APO, que era que el cumplimiento de las metas y objetivos era responsabilidad de todos. Ken Blanchard dice: “Tal vez más que en ninguna época anterior, una organización tiene que saber hoy qué representa y con qué principios va a operar” (Blanchard 2000).
TOMADO DE https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_7GdpevZ9kcIYPGAApXKR6xYjy8JKGELcB0R9t5PSVrNppE_svSFTcRDUOAXifthWWxh2VLxmdCfGZpyh4VtzSY5pQc16UNzwtnNjLmIwOOjbTUPs9DsSfGAGUArHWb76tYUvcbBu718/s1600/ADMINISTRACI%C3%93N+POR+OBJETIVOS+APO.jpg
http://biblioteca.ucn.edu.co/repositorio/CompAdministracion/Introduccion-proceso-administrativo/U1-3Tema2.html
TEORIA DE LOS SISTEMAS
La teoría general de sistemas (TGS), surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. Bertalanffy sostuvo que la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.
La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Otros representantes de la TGS son Kaltz, Hicks, Kahn, Johnson, Kast, Rice, Rosenzweig, Trist y Churchman
A través de la TGS es posible afirmar que las organizaciones son entidades totalmente enmarcadas en la integración de cada una de sus áreas, y no se conciben empresas donde sus departamentos son vistos o actúan como elementos separados.
Una ampliación del modelo de la TGS fue el propuesto por Katz y Kahn, quienes desarrollaron un esquema de organización mucho más amplio y complejo a través de la aplicación detallada de la TS y la teoría de las organizaciones. Según su modelo, toda organización siempre presentará una secuencia de entradas, procesos y salidas, de manera cíclica y ordenada. De todas las teorías administrativas, la TSG es la menos criticada, porque aún no ha transcurrido suficiente tiempo para un análisis profundo.
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TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
Herbert Alexander Simon, Premio Novel en Economía en el año 1978 es su mayor exponente .
Otros autores importantes en el desarrollo de esta teoría son Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert, Crist Argyris, Lawrence, March, Sayles, Cyert Y Schein. En el campo de la motivación humana se destacan Abraham Maslow, Frederick Herzberg y David Mc Clellant.
El enfoque del comportamiento en la Administración nace en el estudio de la conducta, representado en la psicología organizacional, y con el enfoque del comportamiento la preocupación por la estructura se desplaza hacia una preocupación por los procesos y la dinámica organizacional. En este modelo predomina el énfasis en las personas, propio de la Teoría de las Relaciones Humanas, pero enmarcado dentro de un contexto organizacional.
Esta Escuela marca una profunda influencia de las ciencias del comportamiento en la administración, y hace énfasis en el uso de la participación y las formas de manejar los conflictos originados por las diferencias de opinión dentro de una organización.
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TEORIA BUROCRATICA
El alemán Max weber (1864-1920), profesional sociólogo, abogado y profesor de diferentes universidades alemanas, fue el mayor exponente de esta teoría.
Para esta teoría el Proceso Administrativo está compuesto por la Planeación, Organización, Coordinación, Control, sin permitir que las emociones interfieran en el desempeño de una persona y debe ser aplicada con racionalidad, más que con rigurosidad.
Las características del modelo burocrático se basan en un sistema de reglas y procedimientos que regulan el trabajo, donde las reglas y procedimientos cumplen diversos fines entre los que se destacan estandarizar operaciones y decisiones, servir corno receptáculos de un aprendizaje pasado y facilitar la igualdad de tratamiento. La selección y promoción del personal son fundamentales en la formación técnica y en el rendimiento, al igual que la especialización sistemática del trabajo y especificación de responsabilidades.
El alemán Max weber (1864-1920), profesional sociólogo, abogado y profesor de diferentes universidades alemanas, fue el mayor exponente de esta teoría.
TOMADO DE http://leandrycc.files.wordpress.com/2010/05/teoria-burocratica.jpg
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Para esta teoría el Proceso Administrativo está compuesto por la Planeación, Organización, Coordinación, Control, sin permitir que las emociones interfieran en el desempeño de una persona y debe ser aplicada con racionalidad, más que con rigurosidad.
Las características del modelo burocrático se basan en un sistema de reglas y procedimientos que regulan el trabajo, donde las reglas y procedimientos cumplen diversos fines entre los que se destacan estandarizar operaciones y decisiones, servir corno receptáculos de un aprendizaje pasado y facilitar la igualdad de tratamiento. La selección y promoción del personal son fundamentales en la formación técnica y en el rendimiento, al igual que la especialización sistemática del trabajo y especificación de responsabilidades.
El alemán Max weber (1864-1920), profesional sociólogo, abogado y profesor de diferentes universidades alemanas, fue el mayor exponente de esta teoría.
TOMADO DE http://leandrycc.files.wordpress.com/2010/05/teoria-burocratica.jpg
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